Termes et conditions

SAGROTEL HOTELS, S.A. : Praça D. Filipa de Lencastre 62, 4050-259 Porto, Portugal, NIPC : 502370670

CONDITIONS GÉNÉRALES

‍Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide. Si la carte de crédit n'est pas valide, l'hôtel contactera le client afin de fournir une autre carte de crédit. Si aucune réponse n'est reçue ou si la carte de crédit n'est toujours pas valide, l'hôtel se réserve le droit d'annuler la réservation dans les 24 heures suivant la date de réservation.
Une autorisation peut être bloquée sur la carte de crédit au moins 7 jours avant la date d'arrivée.

Heure d'arrivée : 15h et heure de départ : 12h
L'enregistrement anticipé et le départ tardif sont possibles sur demande. Renseignez-vous auprès de la réception pour connaître les conditions générales.

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‍POLITIQUE RELATIVE AUX ANIMAUX

‍ Les animaux domestiques pesant jusqu'à 15 kg sont les bienvenus au sein de l'hôtel.

Les clients doivent informer l'hôtel qu'ils ont un animal domestique avant leur arrivée, afin que nous puissions les accueillir au mieux.

‍POLITIQUE RELATIVE À L'ENFANCE

‍Gratuit jusqu'à 12 ans. Lit bébé dans la chambre sur demande gratuitement.‍

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POLITIQUE DE PAIEMENT ET D'ANNULATION

Tarifs non flexibles : réservation non annulable, non modifiable, non remboursable

Le montant total du séjour sera débité au moment de la réservation. TVA incluse.

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‍Tarifs flexibles :

Les politiques d'annulation correspondent aux politiques publiques. TVA incluse.

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‍Qui sommes nous ?

‍Ce site Web (« Site ») est géré par SAGROTEL HOTELS, S.A. (« le propriétaire »), Praça D. Filipa de Lencastre 62, 4050-259 Porto, Portugal, sous le numéro NIPC : 502370670 (« nous » et « notre » étant interprétés en conséquence).

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‍Contenu de ce site

‍Votre utilisation de ce Site et de son contenu, y compris, sans s'y limiter, les textes, données, logos, graphiques, photographies, images, animations, logiciels, applications, formulaires, vidéos, musique et autres matériels audio/visuels auxquels vous accédez (« Contenu ») est soumise aux présentes Conditions. Tout contenu auquel vous accédez sur ce site est notre propriété (ou celle de tiers qui nous concède ce contenu sous licence) et n'est mis à disposition que pour votre usage personnel, à condition que vous ne deviez pas republier, publier, transmettre, modifier, adapter, syndiquer ou distribuer aucun contenu sans notre autorisation écrite préalable. Les noms Infante Sagres Porto et les autres noms commerciaux et logos affichés sur ce site peuvent être des marques commerciales nous appartenant (« marques commerciales »).

Dans toute la mesure permise par la loi, vous ne pouvez pas créer de lien vers ce site ou chercher à en extraire des données, réutiliser une partie de ce site ou de son contenu à des fins commerciales ou utiliser nos marques de commerce d'une manière qui suggère que vous ou votre entreprise êtes approuvée ou affiliée à nous sans notre autorisation écrite préalable (à notre seule discrétion).

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‍Liens vers d'autres sites Web

‍Ce site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Ces liens ne sont fournis que pour votre commodité. Nous ne contrôlons pas les sites Web de tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leur fonctionnement. Lorsque ce site inclut des liens vers des sites Web de tiers, cela ne signifie pas que nous approuvons les biens, services ou matériaux mis à disposition sur ces sites Web. Vous reconnaissez que (dans toute la mesure permise par la loi et sauf indication contraire de notre part), nous ne serons pas responsables de votre utilisation de ces sites Web tiers ou de tout achat que vous effectuez par leur intermédiaire.

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‍Votre utilisation de ce site

‍Vous ne devez utiliser ce site qu'à des fins légales conformément aux présentes conditions et il est interdit d'utiliser notre site pour vous livrer à une activité frauduleuse ou d'une manière qui (à notre avis raisonnable) est susceptible de nuire à notre activité ou à d'autres utilisateurs. Votre utilisation de notre site est soumise à nos politiques ou directives que nous pouvons vous communiquer de temps à autre.

Vous vous engagez également à ce que toutes les données personnelles et autres informations que vous pourriez nous fournir lors de votre inscription ou de l'inscription à l'un des services de ce site soient complètes, exactes et à jour. En ce qui concerne tout matériel que vous nous soumettez ou publiez sur ce site, vous vous engagez à être propriétaire de ce matériel ou à disposer des droits, autorisations et/ou approbations nécessaires pour soumettre ou publier ce matériel.

Vous acceptez de nous indemniser dans le cadre de toute action en justice ou réclamation intentée contre nous par un tiers et pour toutes les pertes, dommages ou dépenses associés (y compris les frais juridiques) que nous subissons du fait de votre manquement à vos obligations ou engagements dans la présente Section 4.

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‍Notre responsabilité

‍Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de fraude, de décès ou de blessures corporelles résultant de notre négligence (ou de la négligence de nos employés ou agents) ou lorsque la loi applicable ne nous permet pas de restreindre ou d'exclure des obligations ou responsabilités particulières.

Sous réserve du paragraphe ci-dessus, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages causés à tout ordinateur ou appareil que vous utilisez pour accéder à ce site ou en cas de perte de données lors de l'utilisation de ce site. En outre, nous ne pouvons pas garantir que le contenu auquel vous accédez ou que vous téléchargez est exempt de virus, de vers ou d'autres programmes malveillants, et vous devez vérifier que votre ordinateur ou votre appareil dispose d'une protection adéquate et à jour contre les virus ou les programmes malveillants.

Bien que nous corrigions toute erreur sur ce site qui serait portée à notre attention dès que possible, nous ne garantissons pas que ce site ou son contenu seront totalement exempts de bogues ou d'erreurs ou que ce site sera disponible de manière ininterrompue. Vous acceptez que l'accès à ce Site (ou à certaines fonctionnalités) puisse être interrompu ou suspendu sans préavis en cas de problèmes liés au système informatique ou lorsque nous devons effectuer une maintenance ou pour d'autres raisons indépendantes de notre volonté.

Nous ne faisons aucune déclaration et excluons toutes les garanties, termes ou conditions (qu'ils soient explicites ou implicites par la loi ou autrement) concernant le Site ou son Contenu, y compris, mais sans s'y limiter, toute décision que vous prenez sur la base des informations fournies par le biais de ce Site, sauf que rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne restreint vos droits statutaires ou d'autres droits qui ne peuvent être exclus ou restreints en vertu de la loi applicable. À l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus, nous ne serons pas responsables (1) de toute perte ou dommage indirect, consécutif ou spécial ; ou (2) de toute perte de revenus, de profits ou de toute autre perte économique (directe ou indirecte) résultant de votre utilisation de ce Site.

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‍Confidentialité et sécurité

‍La manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée est régie par notre Politique de confidentialité et fait partie intégrante des présentes Conditions. Nous avons également une politique en matière de cookies qui régit l'utilisation des cookies et d'autres technologies de suivi qui peuvent être utilisées sur notre site.

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‍Modifications apportées à ces conditions

‍Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment, par exemple lorsque nous ajoutons de nouveaux services ou fonctionnalités ou en cas de modification de la législation applicable. Toutes ces modifications entreront en vigueur une fois que les présentes Conditions auront été mises à jour et vous serez réputé avoir accepté ces modifications si vous continuez à utiliser le Site après la dernière mise à jour.

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‍Achat de produits ou de services

‍Si vous choisissez d'acheter des produits ou services que nous vous proposons par le biais de ce Site, cela peut être soumis à des conditions générales nouvelles et/ou supplémentaires qui vous seront communiquées à ce moment-là.

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‍Invalidité et renonciation

‍Si l'une des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal ou un organisme de réglementation, les autres dispositions continueront de s'appliquer dans toute la mesure permise par la loi. Aucune renonciation à l'une de ces Conditions ne sera effective à moins qu'elle ne soit faite par écrit par nous et une renonciation (ou la non-application) ne sera pas interprétée comme une renonciation à toute violation ultérieure.

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‍Loi applicable

‍En cas de litige entre vous et nous concernant les présentes Conditions, les lois italiennes s'appliqueront. Si vous souhaitez intenter une action en justice contre nous, vous devez le faire en Italie, sauf dans la mesure où la loi applicable dans votre pays de résidence exige l'application obligatoire d'une autre loi et/ou d'une autre juridiction et/ou d'une autre langue et que cette exigence ne peut être légalement exclue en vertu des présentes Conditions, auquel cas cette loi et/ou cette juridiction et/ou cette langue s'appliqueront, dans la mesure où la loi l'exige.

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‍Contacter

‍Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le Site ou les présentes Conditions, vous pouvez nous contacter par e-mail reservations@infantesagres.com.